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POLÍTICAS DE ENVÍO Y DEVOLUCIONES

Colombia
Los envíos en Colombia se realizan por medio de la transportadora INTER RAPIDÍSIMO. Se realizan para toda Colombia y por compras mayores a $100.000 pesos son GRATIS. El envío tarda entre 2 a 7 días hábiles.
Devoluciones
Se acepta el cambio de artículos que sean devueltos sin usar y en perfecto estado, con sus marquillas y etiquetas dentro de los 15 días siguientes a la fecha de tu compra que aparece indicada en la factura. Es necesario, presentar la factura o el bono de regalo. Por ningún motivo se hará devolución de dinero. Los cambios se procesarán del mismo modo que el pago original dentro de los 14 días siguientes a la recepción de las mercancías devueltas. Es importante aclarar que las prendas con descuento no tienen cambio. Las prendas personalizadas y modificadas se consideran como una venta final y no se aceptan devoluciones ni cambios. Si detectas alguna novedad o inconveniente en la recepción de tu pedido, ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente, llamando a los teléfonos: 8012578 - 2903754 o envía un email: yagemoda@gmail.com
Reparaciones
YAGE MODA cambia prendas defectuosas pasando por un proceso de evaluación de la prenda, teniendo encuentra que sea defectos de fábrica, no se hará responsable por daños causados por el usuario. El tiempo de garantía por defectos de fabricación es de 15 días y siempre debe ir acompañado de la respectiva factura.
Dirigirse a la tienda ubicada en la Calle 24 sur # 70b-10 en la ciudad de Bogotá o comunicarse al Whastapp: 3228972059.
Servicio al Cliente
Si tienes cualquier pregunta, inquietud o comentario, por favor ponte en contacto con nuestro Equipo de Servicio al Cliente Tels: 8012578 - 2903754 o envía un email: yagemoda@gmail.com para enviarnos tu consulta.